Op initiatief van de Consumentenbond lanceren de negen grootste datingsites van Nederland deze week het nieuwe Keurmerk Veilig Daten. Dankzij deze certificering en het keurmerk Veilig Daten kunnen datingbureaus voortaan duidelijk aantonen dat singles via hun websites veilig en betrouwbaar kunnen daten.
Thuiswinkelcertificering
De Consumentenbond en de grootste datingsites hebben een jaar lang intensief met elkaar overlegd bij de SER, resulterend in gezamenlijke afspraken over zaken als veiligheid, betrouwbaarheid, transparantie en klantvriendelijkheid, maar ook het lidmaatschap van Thuiswinkel.org. Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org: We zijn heel blij dat ook online datingbureaus zich nu hebben aangesloten bij Thuiswinkel.org. Een belangrijke stap waarmee deze jonge en groeiende branche een duidelijke statement maakt op het gebied van transparantie en betrouwbaarheid richting de consument.”
Geschillencommissie
Naast Thuiswinkelcertificering hebben de betrokken partijen met elkaar afgesproken dat zij richting consumenten eerlijk en transparant zijn over hun prijzen en abonnementsmodellen, klantvriendelijke voorwaarden gebruiken, goed bereikbaar zijn bij problemen of klachten en ze zijn aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie. Bovendien voeren zij een fel beleid tegen oplichting en nemen zij maatregelen om in de toekomst nog harder te kunnen optreden tegen oplichters. Ook Bart Combée, directeur Consumentenbond is blij met de afgesproken voorwaarden en het Keurmerk Veilig Daten: “Dankzij dit nieuwe keurmerk kunnen consumenten meteen zien of een datingsite veilig en klantvriendelijk is.” De datingsites die als binnenkort als eersten het Keurmerk Veilig Daten uitgereikt zullen krijgen, zijn: Lexa, Relatieplanet, Pepper, PARSHIP, Match4me, e-Matching, Paiq, 50plusmatch en eDarling.
Stichting Veilig Online Daten
De betrokken partijen richten op korte termijn de stichting Veilig Online Daten op, die toezicht zal houden op afspraken die gemaakt zijn rondom het keurmerk.
Achtergrondinformatie:
Link naar Algemene Voorwaarden Datingsites 2014
Een greep uit de publicaties:
3FM nieuws van 11 december, 15.00 uur (op 2:10)
3FM nieuws van 11 december, 17.00 uur (op 1:00:59)
Editie NL uitzending van 11-12-2013:
NOS journaal 11-12-13 (op 4:00)
Spits 12-12-2013
Trouw 12-12-2013
Eindhovens Dagblad, BN de Stem, Gelderlander, Brabants Dagblad, Prov. Zeeuwse Courant, Twentsche Crt Tubantia en Stentor Zwolsche Courant 12-12-2013
Laat van je horen